İptal ve Değişim Koşulları

GENEL HÜKÜMLER

1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücretleri alıcı tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Süresi içinde teslimat yapılmazsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

5. Satılan ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeleriyle birlikte teslim edilmek zorundadır.

6. Ürünün temin edilememesi halinde, satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirmeli ve en geç 14 gün içinde toplam bedeli iade etmelidir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE

7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

8. Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ilgili banka/kuruluş satıcıya ödeme yapmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya (nakliye bedeli satıcıya ait olacak şekilde) iade etmek zorundadır.

MÜCBİR SEBEPLER

9. Satıcının ön göremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün zamanında teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer ürünle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartıyla yapılmışsa, tutar yine 14 gün içinde bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına aktarımı birkaç hafta sürebilir.

ÜRÜN KONTROLÜ VE İADE KOŞULLARI

22. Alıcının talebi, seçimi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan; üzerinde isim, harf, tarih, yazı, logo veya benzeri kişiselleştirme uygulamaları bulunan ürünler, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ç maddesi kapsamında cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Bu nedenle, kişiye özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde alıcı, ürünün tesliminden sonra cayma hakkını kullanamaz ve bu ürünler için iade veya değişim talebinde bulunamaz.
    

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

22. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yapıp temerrüde düşerse, bankası ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ve yasal yükümlülükleri kabul eder. Banka yasal yollara başvurabilir, masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir. Alıcının gecikmeden doğan zararı da satıcıya ödemesi gerekebilir.